-
Minden, amit az Ariston Net-el megtehet
Az Ariston Net segítségével okos telefonján keresztül vezérelheti kazánját. Beprogramozhatja a ki/bekapcsolást, felfűtheti házát a távolból, hogy meleg házba érkezzen. Valamint kérheti a távdiagnosztikai szolgáltatást. Sőt mi több, energia fogyasztását kontroll alatt tarthatja és megtakarítási tanácsokat kaphat.
-
Hogy tudom letölteni az Ariston Net App-t?
Ingyenesen letölthető a Google Play (Android) vagy az Apple Store (IOS) áruházakból. Próbálja ki a DEMO-t és fedezze fel az előnyöket. Ha nem rendelkezik az alkalmazással kompatibilis okostelefonnal, de szeretné a terméket távolról, PC-n keresztül vezérelni, akkor a www.ariston-net.remotethermo.com webportálon keresztül férhet hozzá.
-
Mennyibe kerül az App?
Ingyenes! Csak töltse le okostelefonjára a Google Play vagy az Apple Store-ból. Ha szeretné a 24/7 távdiagnosztikai szolgáltatást igénybe venni, kössön karbantartási szerződést.
-
Hogy tudom csatlakoztatni termékemet az internethez?
A termék és/vagy a wifi tartozék felszerelése nagyon egyszerű művelet és pár perc alatt szerviz partnerünk elvégezheti. Ha a termék felszerelésre került, csak kövesse a kezelési utasításban leírtakat hogy csatlakoztassa a terméket az otthoni Wi-Fi hálózathoz. Innentől fogva az App-n keresztül tudja irányítani termékét és megbízhatja szerviz központját a távdiagnosztikai szolgáltatásra. További információért forduljon az Ariston ügyfélszolgálatához. https://discover.ariston-net.remotethermo.com
-
Ariston kazánom van. Hogy tudom kompatibilissá tenni az Ariston Net-tel?
Az Ariston Net App használatához az alábbi okos termosztátok a megfelelőek: Cube S Net, Sensys Net vagy a Gateway.
-
Mit tehetek ha az App működése nem megfelelő?
Ha hibásan működik az App, javasoljuk, hogy törölje le majd töltse fel újból okostelefonjára.
-
Hogyan tud a szerviz központ beavatkozni?
Amennyiben a távdiagnosztikai szolgáltatásra szerződést kötött, az Ariston Net App értesíti a szerviz központot aki beazonosítja a hibát és beavatkozik: – távolról, ha lehetséges – az ügyfél otthonában, előre tájékozódva a hiba típusáról
-
Hogyan tudom igénybe venni az Ariston Net szolgáltatását, ha nincs IOS vagy Android okostelefonom?
Amennyiben nem rendelkezik az Ariston Net-el kompatibilis okostelefonnal, lépjen be az ariston-net.remotethermo.com weboldalra és hozzon létre saját fiókot.
-
Hogyan tudok saját fiókot létrehozni?
Miután letöltötte az Ariston Net App-t, lépjen be és kattintson a Regisztrálok gombra.
-
Ki követheti a termékemet az Ariston Net-el?
Fiókján keresztül különböző eszközökkel tud belépni, akár egyszerre. Valamint az Ön engedélyével a szerviz partner láthatja a kazán működését, és beállíthatja a legfontosabb paramétereket, hogy javítsa a teljesítményt és a hatásfokot.
-
Hogyan tudom helyreállítani a felhasználói nevemet és a jelszavamat?
Ha elfelejtette a jelszavát, az alkalmazásban tud igényelni újat, vagy a www.ariston-net.remotethermo.com weboldalon keresztül.
-
Már nem használom azt az email címet amivel regisztráltam, Hogyan tudom megváltoztatni?
Felhívjuk a figyelmét, hogy a felhasználói név nem változtatható. Viszont lehetséges egy második email cím megadása a webfes felületen, a www.ariston-net.remotethermo.com oldalon.
-
Mi történik, ha modem csere történt és újból kell csatlakoztatni a terméket a rendszerhez?
El kell végeznie újból a hálózati konfigurálási lépéseket. Bővebb információ a termék dokumentációkban található.
-
Használható-e a GPRS vagy Ethernet kábel a Wi-Fi helyett?
Igen, ez lehetséges a fűtési és vízmelegítő termékekhez rendelkezésre álló GPRS / LAN csatlakozásnak köszönhetően.
-
Elvesztettem a kézikönyvet, mit tehetek?
Ha elvesztette felhasználói kézikönyvét, letöltheti az www.ariston-net.remotethermo.com weboldalon.
-
Hogyan tudom inaktiválni a szolgáltatást és törölni az adataimat?
Személyes adatait törölni tudja a weboldalon keresztül (www.ariston-net.remotethermo.com) a Felhasználói Profil menüpont alatt. A távdiagnosztikai szolgáltatás megszűntetését a szerviz központtal megkötött szerződés szabályozza.
-
Adatvédelmi Nyilatkozat
Az Ariston Net számára fontos a személyes adatok védelme, ezért felelősséget vállalunk a személyes információk védelme iránt, valamint elkötelezettek vagyunk az átláthatóságért a 2016/679 GDPR előírásoknak megfelelően
