Ariston NET Pro
Az eredményesség és az ügyfél-elégedettség egyszerű útja Az Ariston NET Pro egy távsegítségnyújtási platform, amely lehetővé teszi a problémák egyszerű megoldását, növelve a hatékonyságot. Így könnyebben tudja ütemezni munkáját valamint elégedettebbé teheti ügyfeleit.
Új üzleti lehetőségek feltárása
A telepítéskor vagy az első beüzemeléskor kínálja fel ügyfeleinek a következő fejlett funkciókat, az Ariston NET szolgáltatásait, és emelje ki a távsegítség számos előnyét. Az Ariston NET Pro platform segítségével Ön bárhonnan felügyelheti fűtési rendszerüket, fokozott ügyfélkiszolgálást nyújtva.
Bejelentkezés az alkalmazásba
99%A szervizközpontok 99%-a elégedett az Ariston NET Pro platformmal.
50%A szervizközpontok 50%-a elismeri a nyereség növekedését az Ariston NET Pro-nak és a távoli segítségnyújtási szolgáltatásanak köszönhetően.
80%A szervizközpontok 80%-a számol be a javítás hatékonyságának javulásáról, csökkentve a látogatások számát és ezzel időt és költségeket takarítanak meg.-
* BVA Doxa felmérés 112 spanyolországi, olaszországi és lengyelországi szolgáltató központ mintáján végzett felmérés, az Aristonnal kapcsolatos fogyasztói szokásokról.
Az Ariston NET Pro továbbfejlesztett jellemzői
Az Ariston NET Pro segít leegyszerűsíteni a munkát és elégedetté tenni az ügyfeleket: / Valós idejű termékfelügyelet és távoli beállítás / Valós idejű e-mail értesítések rendszerhiba esetén / Active Care, az innovatív, mesterséges intelligenciával működtetett funkció, amely elemzi az üzembe helyezett géppark paramétereit, előre jelzi a meghibásodásokat, és segít Önnek optimalizálni a munkaterhelését azáltal, hogy a problémákat még azok megjelenése előtt kezeli.
Mozdítsa előre vállalkozását
Az Ariston NET Pro segítségével jelentős szervezési munkálatok nélkül növelheti szolgáltatási kínálatát változtatás nélkül: a platform zökkenőmentesen integrálódik a mindennapi szokásaiba. A termék teljes életciklusa alatt biztosítja az ügyfelek hűségét, megnyitva az utat a jövőbeli szolgáltatási kínálatok felé, és megfelel az összekapcsolt megoldások iránti keresletnek. Csatlakozzon ügyfeleihez a fenntarthatóság felé vezető úton! Az Ariston NET Pro-nak köszönhetően Ön segít ügyfeleinek az energiapazarlás csökkentésében, optimalizálva termékparamétereiket a távolból.
Könnyedén oldja meg az ügyfelek problémáit
Az Ariston NET Pro optimalizálja a munkafolyamatokat és növeli az általános teljesítményt. Ez a felhasználóbarát platform teljes távoli hozzáférést biztosít a felhasználói felülethez, biztosítva, hogy az egyszerű meghibásodások könnyen megoldhatók legyenek, helyszíni kiszállás nélkül. Ha a távoli megoldás nem érhető el, hatékonyabban felkészülhet az első látogatásra azáltal, hogy előre megismeri a szükséges pótalkatrészeket, betekint a hibatörténetbe, és elemzi a kulcsfontosságú adatok viselkedését. ● 7%-kal csökkenti az első látogatások számát* ● A második látogatások csökkentése 20%-kal* ● Fokozza a tervezett látogatásokat az Active Care segítségével * Forrás: LCP Delta tanulmány
Az előnyök világa az Ariston NET Pro-val
/ Távolról felügyelheti, kezelheti és módosíthatja a termékek beállításait, hogy garantálja a lehető legjobb teljesítményt, az energiatakarékosságot és a fenntarthatóbb kényelmet ügyfelei számára. / Hiba esetén valós idejű e-mail értesítést kaphat, és bárhonnan azonnal megoldhatja a problémát. / Egyszerűen azonosíthatja előre a szükséges pótalkatrészeket, és csökkentheti a második látogatások számát. / Ellenőrzi a meghibásodásokat, és az Active Care-nek köszönhetően javítja az ütemezést azáltal, hogy még azelőtt kezeli a problémákat, mielőtt azok bekövetkeznének.
Okos termosztátok
Azon felül, hogy az ARISTON NET Pro segít új ügyfelek megszerzésében, a régi ügyfelekről sem feledkezünk meg. Ismerje meg milyen módon tudja ügyfelei termékét a legújabb termosztátjainkkal "okos"-sá tenni.
- Okos termosztátok
Segíthetünk?
-
Miért ajánlja az ARISTON NET-t?Az ARISTON NET távfelügyeleti szolgáltatás megvásárlásával az Ön ügyfele megbízza Önt a terméke felügyeletével, egyúttal biztosítva, hogy a termék a legjobb kezekben legyen, megakadályozva a hibás működést vagy leállást.
-
Mennyibe kerül az ARISTON NET?Okos terméke kezeléséhez a felhasználó töltse le az App-t a Google Play vagy az Apple Store-ból. A szervizközponttal megkötött szerződés után a rendszer távfelügyelete is biztosított.
-
Milyen feltételei vannak az ARISTON NET használatának?Az Ariston NET szolgáltatás elérhető az összes új, valamint a 2006 óta gyártott termékek nagy részével. Az ARISTON NET használatához szükséges a termékbe épített connectivity, vagy egy speciális Gateway, eszköz, pl. Sensys Net, Cube S Net, mely a fogyasztó termékéhez kapcsolódva továbbítja a hőfokszabályzással kapcsolatos adatokat a rendszerünknek a Wi-Fi-n keresztül.
-
Melyik termékek kompatibilisek az ARISTON NET - el?Az ARISTON Net szolgáltatás elérhető az Ebus2 rendszerű termékekre, valamint a 2006 után gyártott termékek nagy részére. (pontosabb információ az adott termékoldalon)
-
Meddig tart a távfelügylet telepítése?A távfelügyelet telepítése gyors és egyszerű. Lépjen be a https://www.ariston-net.remotethermo.com a felhasználónevével és a jelszavával: válassza ki a felhasználó regisztráció menüpontot és töltse ki a hiányzó adatokat. Ha ez megtörtént, a felhasználó kap egy email-t, melyben igazolja a szolgáltatás aktiválását 48 h-n belül.
-
Hogy lehetek az ARISTON Net tagja?További információért lépjen az ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba!
-
Ügyfelem nem tudja csatlakoztatni termékét, mit tanácsoljak neki?Probléma esetén kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
-
Mit tegyek meghibásodás esetén?Meghibásodás esetén az ARISTON NET azonnal jelzi a problémát. Ha a hiba feltárásra került, a távvezérlésen keresztül be tud avatkozni.
-
Kivel léphetek kapcsolatba műszaki probléma esetén?Hívja ügyfélszolgálatunkat a 06 1 2371110 telefonszámon
-
Ha a készülék felszerelésre került hogyan tudom regisztrálni az Ariston Net platformon?Javasoljuk, hogy a regisztrációt a felhasználó végezze a mobiltelefonján.
-
Vásárolhatok-e Sensys Net-t a megfelelő kazán nélkül is?Igen, a Sensys Net megvásárolható a szerviz központunktól. Bővebb információért kérjük forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz.
-
Lehet kapcsolódni az Ariston Net-hez statikus IP címmel?Igen, kérjük tanulmányozza a megfelelő termék dokumentációt.