ARISTON NET Pro

Profesjonalny partner dla Twojej firmy. Rozwijanie firmy, organizacja pracy i pomoc klientom stają się jeszcze łatwiejsze.
professionista-1-1
Zdalne monitorowanie
Zaoferuj swoim klientom usługę zdalnego wsparcia Ariston NET już w momencie instalacji. Ich systemy grzewcze można monitorować bezpośrednio z biura, za pośrednictwem platformy Ariston NET Pro.
Zaloguj się
infografica_polonia

Jak działa Ariston NET Pro?

Klient łączy swój produkt lub termostat Ariston z aplikacją Ariston NET i aktywuje usługę pomocy zdalnej. Dzięki tej usłudze aplikacja zgłasza wykrytą usterkę lub problem klientowi i centrum serwisowemu. W ten sposób można interweniować, rozwiązując problem zdalnie lub sprawdzając, czy wymagana jest konserwacja. Wszystko odbywa się w czasie rzeczywistym.

Zwiększ efektywność swoich usług i poziom satysfakcji swoich klientów.

Platforma Ariston NET Pro umożliwia oferowanie swoim klientom usług na bardzo wysokim poziomie. W przypadku awarii systemu, otrzymuje się powiadomienie, które pozwoli zdalnie rozwiązać problem, zapobiegając wszelkiego rodzaju niedogodnościom. Należy zawsze przestrzegać zasad dotyczących dystansu społecznego i zapewniać maksymalne bezpieczeństwo sobie i swoim klientom. Możliwość ciągłego zapewniania komfortu swoim klientom, w efektywny i terminowy sposób, zachęci klientów do pozytywnych ocen, a w dalszej perspektywie pozwoli poszerzyć ich grono.
  • REGULARNIE INSTALOWANE
  • W PRZYPADKU BLOKADY
  • W PRZYPADKU ALARMU
  • WYMÓG KONSERWACJI

Efektywne programowanie, które obniża koszty.

Zdalne monitorowanie zainstalowanych urządzeń pozwala na bardziej efektywną i opłacalną organizację i optymalizację pracy. Ariston NET Pro pozwala na weryfikację każdego rodzaju niedogodności, identyfikację z wyprzedzeniem części zamiennych niezbędnych do naprawy i zmniejszenie liczbę dojazdów. Dodatkowo, stwarza możliwość przewidzenia najczęściej występujących usterek, a organizacja części zamiennych może mieć miejsce z dużym wyprzedzeniem.
foto_shutterstock_326196896 1

Bądź blisko swich klientów, aby zwiększyć poziom ich lojalności

Ariston NET Pro pozwala zatrzymać klientów dzięki wysoce innowacyjnym usługom. Dzięki usłudze zdalnej pomocy można monitorować swoje produkty 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Można przypominać o wszystkich drobnych czynnościach konserwacyjnych i, w razie potrzeb, zaoferować szybką reakcję. W ten sposób staniecie się ulubionym punktem swoich klientów przez cały okres użytkowania ich produktów.
foto-31

Sekcja inteligentnych termostatów:

Usługi Ariston NET Pro mogą posłużyć do docierania do nowych klientów oraz zadbania o starych. Dowiedz się, jak połączyć produkty swoich klientów z naszymi inteligentnymi termostatami najnowszej generacji.

  • Termostaty Wi-Fi
Termostaty Wi-Fi
Odkryj wszystkie powiązane produkty
Odkryj wszystkie powiązane produkty

POTRZEBUJESZ POMOCY?

  • DLACZEGO MAMY OFEROWAĆ ARISTON NET?
    Kupując usługę zdalnej pomocy Ariston NET, klient powierza Ci zarządzanie swoim produktem, z całkowitym spokojem i bezpieczeństwem posiadania produktu zawsze monitorowanego przez ekspertów oraz usługą mającą na celu zapobieganie wszelkim awariom i blokadom.
  • ILE KOSZTUJE ARISTON NETTO?
    Aby zarządzać z własnego smartfona, użytkownik musi tylko bezpłatnie pobrać aplikację z Google Play lub Apple Store. Po podpisaniu umowy, Centrum Pomocy Technicznej będzie również mogło zdalnie monitorować system.
  • JAKIE WYMAGANIA NALEŻY SPEŁNIĆ, ABY KORZYSTAĆ Z ARISTON NET?
    Usługa Ariston NET jest kompatybilna ze wszystkimi nowymi produktami Ariston oraz z szeroką gamą produktów istniejących od 2006 roku. Aby skorzystać z usługi Ariston NET, konieczne jest posiadanie produktu ze zintegrowaną łącznością lub zainstalowanie specjalnego urządzenia Gateway / Sensys NET / CUBE S NET podłączonego do produktu klienta i zdolnego do przekazywania do naszej platformy wszystkich danych dotyczących kontroli temperatury. Bramka dostępna jest zarówno w wersji Wi-Fi, jeśli w danym domu jest stabilne bezprzewodowe łącze internetowe, jak i w wersji GPRS, czyli wyposażonej w kartę SIM do transmisji danych dedykowaną wyłącznie tej usłudze. Sensys NET jest dostępny w wersji Wi-Fi.
  • JAK DŁUGO TRWA AKTYWACJA ZDALNEJ POMOCY?
    Aktywacja usługi pomocy zdalnej jest szybka i łatwa. Wystarczy wejść do aplikacji internetowej dostępnej pod linkiem https://www.ariston-net.remotethermo.com, użyć swojej nazwy użytkownika i hasła; wybrać przycisk przeznaczony do rejestracji użytkownika i wypełnić pola niezbędnymi informacjami. Po zakończeniu tej fazy, klient otrzyma wiadomość e-mail, za pomocą której może potwierdzić aktywację usługi w ciągu 48 godzin.
  • JAK WEJŚĆ W ŚWIAT „ARISTON NET”?
    Aby uzyskać jakiekolwiek informacje lub więcej szczegółów, skontaktuj się z nami pod numerem 0732 633 528 lub wypełnij formularz w sekcji „Kontakt” na naszej stronie.
  • MÓJ KLIENT NIE MOŻE PODŁĄCZYĆ PRODUKTU. KOGO MOGĘ MU ZASUGEROWAĆ JAKO POMOC W ROZWIĄZANIU PROBLEMU?
    W portalu internetowym można w dowolnym momencie sprawdzić problemy z połączeniem z zainstalowanym urządzeniem. Klienci mogą skontaktować się z bezpłatnym numerem 800 300 633, który wyjaśni im wszystkie standardowe procedury przywracania połączenia internetowego.
  • JAK MOŻNA INTERWENCOWAĆ W PRZYPADKU AWARII?
    W przypadku awarii Ariston NET niezwłocznie informuje o problemie. Po określeniu błędu można interweniować zdalnie, jeśli to możliwe lub bezpośrednio w domu klienta, znając z wyprzedzeniem rodzaj usterki i oszczędzając czas.
  • Z KIM MOŻNA SIĘ SKONTAKTOWAĆ W RAZIE PROBLEMÓW TECHNICZNYCH?
    Należy zadzwonić do naszego centrum porad technicznych pod numer 0732.633528 i wybrać kolejno opcję 2 (Specjaliści) i opcję 2 (Usługa Ariston NET) lub odwiedzić naszą stronę internetową ariston.com w sekcji przeznaczonej dla profesjonalistów.
  • JAK ZAREJESTROWAĆ URZĄDZENIE PO INSTALACJI NA PLATFORMIE ARISTON NET?
    Wskazanym jest, aby rejestracja produktu była przeprowadzana bezpośrednio przez użytkownika za pomocą telefonu komórkowego. Jeśli nie jest to możliwe, w portalu internetowym przeznaczonym dla naszych Centrów Pomocy Technicznej znajduje się sekcja służąca do aktywacji nowo zainstalowanych bramek produktów.
  • CZY MOGĘ KUPIĆ SENSYS NET BEZ PASUJĄCEGO KOTŁA?
    Tak, zestaw służący do zapewniania łączności jest dostępny za pośrednictwem usługi pomocy technicznej Ariston. Aby uzyskać więcej informacji, zadzwoń do obsługi klienta pod numer 0732.633528.
  • CZY MOŻLIWE JEST PODŁĄCZENIE ARISTON NET W PRZYPADKU STATYCZNEGO IP?
    Tak, zapoznaj się z dokumentacją produktu.
PROFESSIONALS
Ariston dla profesjonalistów