ΧΡΕΙΑΖΕΣΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ;

  • Αφού δοκιμάσω το Ariston NET, μπορώ να επιστρέψω στη χρήση του Aqua Ariston NET;
    Το Ariston NET είναι η μόνη εφαρμογή για τον έλεγχο του θερμοσίφωνα σας. Το Aqua Ariston NET σύντομα θα κλείσει. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να διαχειρίζεστε τον θερμοσίφωνό σας από απόσταση, πρέπει να κατεβάσετε τη νέα εφαρμογή Ariston NET το συντομότερο δυνατό.
  • Μπορώ να ελέγξω περισσότερα από ένα προϊόντα στο Ariston NET;
    Ναι, στο Ariston NET μπορείτε να ελέγξετε περισσότερα από ένα προϊόντα. Για να προσθέσετε ένα νέο, πρέπει να ανοίξετε το μενού της εφαρμογής, να αναπτύξετε την ενότητα “επιλεγμένο προϊόν” και να πατήσετε “προσθήκη προϊόντος”. Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία εγγραφής για ένα νέο προϊόν και θα καθοδηγηθείτε σε όλη τη διαδικασία.
  • Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το Aqua Ariston NET;
    Το Aqua Ariston NET σύντομα θα κλείσει. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να διαχειρίζεστε τον θερμοσίφωνό σας από απόσταση, πρέπει να κατεβάσετε τη νέα εφαρμογή Ariston NET το συντομότερο δυνατό.
  • Μπορώ να αποκτήσω απευθείας πρόσβαση στο Ariston NET με το συνηθισμένο email και τον κωδικό πρόσβασής μου;
    αι, είναι δυνατό και είναι αυτό που σας προτείνουμε να κάνετε. Αποκτήστε πρόσβαση στην εφαρμογή Ariston NET χρησιμοποιώντας το συνηθισμένο email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα βρείτε αυτόματα τα προϊόντα σας στη νέα εφαρμογή.
  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω και τις δύο εφαρμογές ταυτόχρονα;
    Το Aqua Ariston NET είναι η παλιά εφαρμογή και θα κλείσει σύντομα. Έχει αντικατασταθεί από τη νέα εφαρμογή Ariston NET. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να διαχειρίζεστε τον θερμοσίφωνό σας από απόσταση, σας ζητάμε να κατεβάσετε τη νέα εφαρμογή Ariston NET το συντομότερο δυνατό.
  • Πρέπει να επανασυνδέσω το προϊόν μου για να το ελέγξω στο Ariston NET;
    Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στο Ariston NET με τα συνήθη διαπιστευτήριά σας, δεν θα χρειαστεί να επανασυνδέσετε το προϊόν σας, γιατί θα το βρείτε απευθείας στο Ariston NET.
  • Πώς μπορώ να μεταφέρω τον λογαριασμό μου στη νέα εφαρμογή Ariston NET; Πρέπει να δημιουργήσω νέο λογαριασμό;
    Για να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας στη νέα εφαρμογή Ariston NET, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό, απλά πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στο Ariston NET με τα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε ήδη για πρόσβαση στο Aqua Ariston NET. Με αυτόν τον τρόπο, θα βρείτε αυτόματα τις συσκευές και τα δεδομένα σας στη νέα εφαρμογή.
  • Πώς μπορώ να συνδέσω ένα νέο προϊόν στο Ariston NET;
    Για να συνδέσετε ένα νέο προϊόν στο Ariston NET, εάν μόλις δημιουργήσατε έναν νέο λογαριασμό, θα καθοδηγηθείτε από την εφαρμογή για να προσθέσετε ένα προϊόν στο λογαριασμό σας βήμα προς βήμα.
  • Εάν έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, πρέπει πρώτα να τον επαναφέρω ή μπορώ να το κάνω απευθείας στο Ariston NET;
    Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε απευθείας στο Ariston NET. Αφού κατεβάσετε την εφαρμογή, ανοίξτε την και πατήστε «Σύνδεση» και μετά «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». Ακολουθήστε την καθοδηγούμενη διαδικασία για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης και να ορίσετε έναν νέο για πρόσβαση στο Ariston NET.
  • Ξέχασα να κατεβάσω το Ariston NET και δεν μπορώ πλέον να βρω το Aqua Ariston NET στο κατάστημα. Τι μπορώ να κάνω?
    Κανένα πρόβλημα, δεν θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας εκτός εάν το ζητήσετε. Ανοίξτε το κατάστημα και κατεβάστε το Ariston NET. Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Ariston NET και συνδεθείτε με τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούσατε πριν στο Aqua Ariston NET
  • Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ του Aqua Ariston NET και του Ariston NET;
    Ariston NET είναι η μόνη εφαρμογή για τον έλεγχο του θερμοσίφωνα σας. Θα σας προσφέρει μια βελτιωμένη εμπειρία χρήστη και έναν ευκολότερο τρόπο ελέγχου του θερμοσίφωνα σας.
  • Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν αντιμετωπίζω προβλήματα με τη μετάβαση στο Ariston NET;
    Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη μετάβαση στο Ariston NET, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στη διεύθυνση info.connectivity@ariston.com.
  • Γιατί υπάρχουν δύο διαφορετικές εφαρμογές;
    Υπάρχουν δύο διαφορετικές εφαρμογές ακόμα μόνο για λίγο. Σύντομα θα υπάρχει μόνο μία εφαρμογή: Ariston NET. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να διαχειρίζεστε τον θερμοσίφωνό σας από την εφαρμογή, σας ζητάμε να κατεβάσετε τη νέα εφαρμογή μόλις είναι διαθέσιμη.
  • Γιατί πρέπει να μεταβώ στο Ariston NET;
    Το Aqua Ariston NET θα κλείσει σύντομα, επομένως εάν θέλετε να συνεχίσετε να διαχειρίζεστε τον θερμοσίφωνό σας από την εφαρμογή, σας ζητάμε να κάνετε λήψη της νέας εφαρμογής το συντομότερο δυνατό. Έχουμε εργαστεί για μια νέα και απλή στη χρήση πλοήγησης με Καθαρά και έξυπνα γραφικά.
  • Η ενότητα Ενέργεια και Εξοικονόμηση έχει ανανεωθεί και εμπλουτιστεί για καλύτερη διαχείριση της κατανάλωσης Θα έχω τις ίδιες λειτουργίες για το προϊόν μου στο Ariston NET;
    Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να εφαρμόζετε τους ίδιους τρόπους εργασίας στο προϊόν σας, μόνο καλύτεροι και απλούστεροι. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στο Ariston NET με τα συνήθη στοιχεία προσβασής σας, θα βρείτε όλες τις ρυθμίσεις και τον προγραμματισμό σας να μεταφέρονται αυτόματα στη νέα εφαρμογή. Ανοίξτε το μενού της εφαρμογής και ανακαλύψτε όλα τα νέα!
  • Θα εξακολουθώ να βλέπω τα δεδομένα κατανάλωσής μου στο Ariston NET;
    Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στο Ariston NET με τα συνήθη στοιχεία σας, θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σας να μεταφέρονται αυτόματα στη νέα εφαρμογή. Τα δεδομένα κατανάλωσης βρίσκονται στην ενότητα «Ενέργεια και εξοικονόμηση», με νέο στυλ για καλύτερη αναγνωσιμότητα.
  • Θα μετακινηθούν οι εξατομικευμένες ρυθμίσεις και ο προγραμματισμός μου στο Ariston NET;

     
     
    Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στο Ariston NET με τα συνήθη διαπιστευτήριά σας, θα βρείτε όλες τις ρυθμίσεις και τον προγραμματισμό σας να μεταφέρονται αυτόματα στη νέα εφαρμογή. Ανοίξτε το μενού της εφαρμογής και ανακαλύψτε όλα τα νέα!