Descarcă gratuit aplicația

Ai deja cont? Autentifică-te!

CUM FUNCȚIONEAZĂ

Un mod simplu și inteligent pentru îmbunătățirea functionarii centralei tale termice și pentru a-i mări calitățile inteligente.

Află cum funcționează Ariston Net

Sensys Net se poate achiziționa doar împreună cu următoarele modele de centrale termice: Genus Premium Evo 24kW - 35kW, Clas Premium Evo 24kW - 35kW
CONTROLUL CENTRALEI TERMICE DE LA DISTANȚĂ Datorită unui protocol de comunicare avansat, centrala termică poate primi și executa comenzi de la distanță
ROUTER WI FI
CENTRUL DE SERVICE Prin intermediul aplicației Ariston Net, Centrul de Service poate verifica centrala termica și poate oferi asistență de la distanță.
*Serviciu disponibil în curând, dacă serviciul de diagnosticare de la distanță este activat
GATEWAY Gateway-ul, nucleul aplicatiei Ariston Net, îi permite centralei termice să comunice cu smartphone-ul tău
SMARTPHONE Datorită aplicației Ariston Net poți vedea și modifica setările centralei de oriunde ai fi, direct de pe telefonul tău.

ATÂT DE SIMPLU. ÎNCEPE.
Contactează cel mai apropiat distribuitor pentru a achiziționa unul dintre noile modele Genus Premium Net sau Clas Premium Net. Descarcă aplicația pe smartphone-ul tău sau direct pe calculator de aici. Crează-ți un cont în câțiva pași simpli si ești gata să folosești aplicația!

Acum poți începe!




VERSIUNI DISPONIBILE
Este disponibil atât în versiunile cu conexiune Wi-fi (acest lucru depinzând de prezența unei conexiuni stabile de internet în casa ta) cât și GPRS (prin intermediul cartelei SIM).

 

MODELE
COMPATIBILE

Verifică ce modele de centrale termice sunt compatibile cu aplicația Ariston Net.

CONTACTEAZĂ-NE

Pentru a obține aplicația și pentru mai multe informații Experții noștri îți stau la dispoziție.

Pentru a obține aplicația și pentru mai multe informații. Experții noștri îți stau la dispoziție.

Te rugăm să completezi câmpurile de mai jos

* Câmpuri obligatorii
Trimite cererea

ÎNTREBĂRI

Ai întrebări sau neclarități legate de aplicație? Citește secțiunea de Întrebări Frecvente. Dacă nu găsești acolo informația de care ai nevoie, accesează secțiunea “Contactează-ne”.

DE CE SĂ CUMPĂR ARISTON NET?

Serviciul Ariston Net îți permite să controlezii centrala termică prin tehnologia wi-fi ceea ce înseamnă că o poți programa să pornească și să se oprească de oriunde, în orice moment. Totodată, Centrul de Service îți poate monitoriza centrala termică și remedia defecțiunile de la distanță. Dacă ai instalat un sistem solar de încălzire, Ariston Net îi poate monitoriza funcționarea și poate oferi sugestii pentru reducerea costului facturilor. Acestea sunt doar câteva dintre multiplele posibilități pe care ți le oferă Ariston Net!

CE ESTE NECESAR PENTRU INSTALAREA ARISTON NET?

Serviciul Ariston Net este compatibil cu toate noile centrale termice Ariston și cu o gamă largă de centrale termice mai vechi fabricate începând din 2006. Pentru a utiliza serviciul Ariston Net, este necesar să instalezi un dispozitiv numit Gateway (modem), care se conectează la centrala termică și transferă datele acesteia către platforma Ariston. Portalul este valabil în versiunea Wi-Fi. Versiunea pe care o instalați depinde de stabilitatea conexiunii la internet din locuința ta, pentru a garanta cea mai bună experiență.

CUM CONECTEZ CENTRALA TERMICĂ LA INTERNET?

Instalarea fizică și conectarea portalului la centrala termică sunt operațiuni rapide și simple care pot fi realizate în câteva minute de către centrul de service agreat. Odată aceste operațiuni încheiate, nu trebuie decât să urmezi instrucțiunile din manualul de instalare pentru a porni dispozitivul, a-l conecta la platformă și a crea contul pentru Ariston Net. Din acest moment poți controla cu ușurință centrala termică prin intermediul aplicației și lăsa în seama centrului de service monitorizarea și gestionarea ei. Pentru mai multe informații despre serviciu te rugăm să ne contactezi.

CUM DESCARC APLICAȚIA ARISTON NET?

Poți descărca aplicația gratuită Ariston Net din orice magazin de aplicații pe smartphone (Apple Store și/sau Google Play Store). În prezent Ariston Net este disponibil doar pentru sistemele de operare iOS și Android.

CE SĂ FAC DACĂ APLICAȚIA ARISTON NET NU FUNCȚIONEAZĂ CORECT?

Dacă aplicația Ariston Net nu funcționează corespunzător, îți recomandăm să dezinstalezi și să reinstalezi aplicația pe telefonul tău.

CUM FOLOSESC ARISTON NET DACĂ NU AM UN SMARTPHONE CU SISTEM DE OPERARE IOS SAU ANDROID?

Dacă nu dispui de un smartphone compatibil cu aplicația Ariston Net, poț accesa de pe computer o pagină de internet alternativă pentru aplicație prin intermediul următorului link: www.ariston-net.remotethermo.com.

CUM ÎMI CREEZ CONTUL PERSONAL?

După ce ai descărcat aplicația Ariston Net sau ai accesat portalul www.ariston-net.remotethermo.com, fă clic pe „Înregistrare”. Urmează pașii și completează datele personale conform instrucțiunilor și apoi apăsați „Save” (salvare). După finalizarea procesului de înregistrare, Ți se va solicita să introduci numărul de serie al modemului, pe care îl găsești pe cutia produsului sau pe spatele dispozitivului.

DE UNDE ȘTIU DACĂ PORTALUL FUNCȚIONEAZĂ CORECT?

Gateway-ul este dispozitivul care asigură conexiunea fizică între centrala termică și platforma Ariston Net. Modemul funcționează corect dacă primul și cel de-al treilea indicator LED (Web și BUS BridgeNet) de culoare verde luminează permanent. Pentru detalii suplimentare cu privire la indicatori, te rugăm să consulți manualul de instalare.

CINE ÎMI POATE VERIFICA CENTRALA TERMICĂ PRIN INTERMEDIUL ARISTON NET?

Îți poți folosi contul pentru a accesa mai multe dispozitive, chiar în același timp. Poți permite centrului de service agreat să monitorizeze în timp real funcționarea centralei termice și să intervină pentru îmbunătățirea performanței și optimizarea eficienței acesteia.

CE FAC ÎN CAZUL ÎN CARE UIT NUMELE DE UTILIZATOR ȘI PAROLA PENTRU ARISTON NET?

Dacă ai uitat parola necesară pentru accesarea serviciului, poți solicita ca aceasta să vă fie trimisă pe adresa de e-mail, sub secțiunea „Login” a aplicației sau a paginii web: www.ariston-net.remotethermo.com. Ți se va trimite o nouă parolă pe adresa ta de e-mail.

CUM ÎMI MODIFIC ADRESA DE E-MAIL PE CARE AM ATAȘAT-O CONTULUI MEU ARISTON NET?

Numele de utilizator nu poate fi modificat, dar ai posibilitatea să introduci o a doua adresă de e-mail în portalul web pentru a primi informații, comunicări și actualizări cu privire la serviciul Ariston Net.

CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ ÎMI SCHMB ROUTER-UL ȘI TREBUIE SĂ RECONFIGUREZ CENTRALA TERMICĂ PENTRU O ALTĂ REȚEA?

Dacă ai instalat un router wi-fi nou trebuie să repetați procedura de configurare a rețelei pentru ca centrala termică să comunice cu platforma prin intermediul conexiunii Wi-Fi. Poți consulta în orice moment manualul de instalare inclus în kit-ul Ariston Net și vizualiza prezentarea video privind configurarea portalului.

AM PIERDUL MANUALELE, CE SĂ FAC?

Dacă ai pierdut manualul de instalare, îl poți descărca aici
Dacă ai pierdut manualul de funcționare al Sensys, îl poți descărca aici

CUM POT SĂ DEZACTIVEZ SERVICIUL ȘI SĂ-MI ȘTERG DATELE DE PE PLATFORMĂ?

Ariston Net conferă prioritate maximă beneficiilor clienților săi, dar în cele mai multe cazuri nu poate interveni în contractele încheiate între părți. Procedurile privind dezactivarea serviciului sunt reglementate de contractul pe care l-ai încheiat cu centrul de service agreat, cu toate că ai posibilitatea să ștergi în orice moment datele personale din platforma Ariston Net urmând instrucțiunile din politica noastră privind confidențialitatea.