Ariston NET Pro & Tutoring
En utilisant la plateforme de télédiagnostic Ariston NET Pro, vos clients bénéficient de l’assistance à distance et d’un suivi continu.
Ariston NET Pro est la plateforme d’assistance à distance, utilisée par les professionnels, qui vous permet de consulter à distance l’installation des vos clients. De plus, avec Ariston Net Pro, vous pouvez profiter du service innovant de Tutoring grâce auquel une équipe d’experts Ariston vous fournira un support technique proactif à distance.
Optimisez et simplifiez votre temps travail avec Ariston NET Pro & Tutoring
Surveillance à distance et en temps réel
Vous pouvez surveiller à distance le fonctionnement du produit et ajuster les paramètres pour garantir un fonctionnement correct et des performances optimales.
Notification en temps réel
En cas de défaillance du système, Ariston NET Pro envoie des notifications par e-mail en temps réel pour une intervention immédiate, afin d’éviter tout inconvénient à vos clients.
Maintenance prédictive Active Care
Cette fonction innovante, alimentée par l’intelligence artificielle, prédit les dysfonctionnements avant qu’ils ne se produisent. En intervenant à l’avance, vous évitez tout inconfort à vos clients.
Temps de visite réduit
Avec un accès à distance au système de vos clients, les dysfonctionnements simples peuvent être facilement résolus sans nécessiter de visites sur place, réduisant ainsi le nombre de premières visites.
Un service de qualité avec Ariston Tutoring
Le service de Tutoring Ariston a été conçu pour que vous bénéficiez de tous les avantages de la connectivité. À votre demande, les Experts d’Ariston consultent à distance l’installation pour vous aider à résoudre les dysfonctionnements les plus complexes.
Diagnostic détaillé de la panne
Après détection et analyse du fortuit, recevez un rapport technique détaillé du technicien Ariston pour optimiser les paramétrages ou consulter à distance l’installation.
Accès aux pièces détachées
Bénéficiez des conseils d’Ariston pour prévoir votre stock de pièces de rechange en fonction de vos besoins.
Efficacité opérationnelle
Vous permettre d’envoyer le technicien adéquat pour l’intervention (ex : un frigoriste si la panne est sur le circuit frigorifique).
Économies
En évitant les déplacements inutiles.
Ariston, la marque qui simplifie votre quotidien
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