Chez Ariston, on sait ce que le SAV implique : réactivité, autonomie, efficacité.
C’est pour ça que nos programmes Agréé Ariston ou AristonProSAV ont été pensés pour vous simplifier le quotidien avec des outils dédiés, une logistique optimisée et un vrai soutien technique.

ARISTONPROSAV OU AGRÉÉS ARISTON : À CHACUN SON SAV

Chez Ariston, deux possibilités coexistent selon votre activité :

• AristonProSAV : vous êtes spécialiste du service après-vente. Vous intervenez exclusivement sur les dépannages et réparations, sans réaliser de pose.
• Agréé Ariston : vous gérez à la fois la pose, la mise en service et le SAV des produits Ariston.

Dans les deux cas, vos mises en service et vos interventions sur les produits sous garantie sont rémunérées :

• Vous êtes AristonProSAV : vous recevez des leads de chantiers pour assurer les mises en service et réparations sous garantie, ainsi que pour intervenir sur des produits hors garantie.
• Vous êtes Agréés Ariston : vous êtes rémunérés pour les mises en service et le SAV des produits sous garantie que vous avez installés, sur votre propre parc d’équipements.

DES OUTILS PENSÉS POUR VOUS FAIRE GAGNER DU TEMPS

• Gagnez jusqu'à 70 % de temps sur vos déplacements grâce à la maintenance à distance Ariston Net Pro*. C'est une plateforme qui vous permet de diagnostiquer et d'intervenir à distance grâce au contrôle des principaux paramètres de fonctionnement de l'appareil.
• Assistant technique 24h/24, 7j/7 avec Expert Fix : vous êtes confronté à un code erreur ? Un problème de notice ? Une référence de pièce manquante ? Tout est dans votre poche grâce à l'appli Expert Fix.
• Maintenance prédictive grâce au Tutoring : grâce à l’intelligence artificielle, Ariston vous permet de prédire une panne et d’intervenir avant qu’elle ne se produise.

VOTRE ACCOMPAGNEMENT DURANT L'INSTALLATION ET LA MAINTENANCE

• Lors de l’installation, vous profitez d’une assistance en visio sur rendez-vous, pour sécuriser chaque étape.
• Bénéficiez d'un accès direct à notre Centre de Compétence Technique (CCT), pour répondre rapidement à vos besoins.
• Grâce à la régulation Sensys, le paramétrage reste simple et identique sur l’ensemble de nos solutions de chauffage.

GESTION DES PIÈCES DÉTACHÉES : RAPIDE, FIABLE, GARANTIE

Vous bénéficiez de :

• La livraison entre 24 à 48h.
• La garantie 1 an.
• La disponibilité assurée pendant 15 ans après fin de production.
• Avec SMART PROTECTION, vous transformez facilement votre contrat P2 en P3 : vous bénéficiez jusqu’à 10 ans de garantie pièces. Une tranquillité prolongée, réservée aux Agréés Ariston et AristonProSAV.

ET VOS CLIENTS DANS TOUT ÇA ?

Ils profitent eux aussi des avantages du service Ariston :

• Une efficacité maximale : en cas de panne, le diagnostic à distance ou une seule intervention suffisent pour résoudre le problème rapidement et durablement.
• Une maintenance prédictive : les alertes anticipent les pannes pour intervenir avant qu’un dysfonctionnement ne survienne, vos clients conservent un confort optimal, sans interruption.

EN RÉSUMÉ POUR VOUS LES PROS :

• Des outils digitaux pour vous faire gagner du temps : Ariston Net Pro et Expert Fix.
• De l'accompagnement Ariston : durant l'installation et lors de la maintenance des appareils.
• Un service de gestion des pièces détachées efficace : avec une livraison entre 24 et 48h et des garanties jusqu'à 10 ans.

Vous n’êtes pas encore Agréé Ariston ou AristonPro ? Parlez-en dès aujourd’hui à votre commercial.

*70% de gain de temps constaté par les Partenaires Services Ariston.