Campaña preventiva de mantenimiento voluntario correctivo en determinados termos fabricados por Ariston Thermo Group entre 2007 y 2015

Ariston Thermo Group ha estado siempre comprometida con el mantenimiento de los más altos estándares de seguridad, calidad de fabricación y fiabilidad en todos sus productos. Por esta razón Ariston Thermo Group ha decido lanzar una campaña preventiva de mantenimiento voluntario en algunos de sus termos dentro de la UE.

Como resultado de las incidencias ocurridas en Francia, relacionadas con modelos concretos, nuestros procedimientos de monitorización de calidad nos han permitido identificar un riesgo de sobrecalentamiento de componentes eléctricos de producto en cubiertas frontales, acentuado por la realización de instalaciones no conformes de acuerdo a cumplimiento o falta de mantenimiento regular, en termos eléctricos fabricados entre 2007 y 2015. En casos determinados puede causar un potencial riesgo de incendio en el termo eléctrico.

Los modelos afectados corresponden a termos eléctricos de instalación sobre suelo con capacidades de 200, 250 y 300 litros, bajo las siguientes marcas: Ariston, Fleck, Sitam, Simat, Fagor y Chaffoteaux.

Invitamos a cualquier usuario, cuyo termo se encuentren bajo estos criterios, y a todos aquellos interesados a:

  1. Visitar la página web: http://product-maintenance.com y verificar si su modelo está afectado por la campaña preventiva voluntaria, introduciendo el número de serie indicado en la placa;
  2. Llamar al número de teléfono 93 861 95 09 de 8:00am a 8:00pm de lunes a viernes, y obtener toda la información necesaria.

Un Servicio Técnico Oficial autorizado llevará a cabo el mantenimiento y las operaciones necesarias.

¿Dónde encontrar las referencias de producto?
El número de serie se encuentra en la tapa situada en la parte inferior o lateral izquierda.
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Deseamos seguir incrementando la confianza de nuestros clientes. Es por ello que hemos decidido realizar este programa de mantenimiento voluntario. Les rogamos disculpen los inconvenientes que puedan haberle causado.