MÁTE NĚJAKÉ OTÁZKY?

• Po vyzkoušení Ariston NET se mohu vrátit k používání Aqua Ariston NET?
  Ariston NET je jediná aplikace pro ovládání vašeho ohřívače vody. Aqua Ariston NET bude brzy uzavřen. Pokud chcete dálkově ovládat ohřívač vody, musíte si co nejdříve stáhnout novou aplikaci Ariston NET.
• Mohu zkontrolovat více než jeden produkt na Ariston NET?
  Ano, na Ariston NET můžete zkontrolovat více než jeden produkt. Chcete-li přidat nový, musíte otevřít nabídku aplikace, rozbalit sekci „vybraný produkt“ a klepnout na „přidat produkt“. Tím zahájíte registrační postup pro nový produkt a budete provedeni celým postupem.
• Mohu nadále používat Aqua Ariston NET?
  Aqua Ariston NET bude brzy uzavřen. Chcete-li i nadále spravovat svůj ohřívač vody na dálku, musíte si co nejdříve stáhnout novou aplikaci Ariston NET.
• Mohu k Ariston NET přistupovat přímo pomocí svého obvyklého e-mailu a hesla?
  Ano, je to možné a právě to vám doporučujeme dělat. Přístup k aplikaci Ariston NET pomocí obvyklého e-mailu a hesla. Tímto způsobem automaticky najdete své produkty v nové aplikaci
• Mohu používat obě aplikace současně?
  Aqua Ariston NET je stará aplikace a bude brzy uzavřena. Byla nahrazena novou aplikací Ariston NET. Pokud chcete dálkově ovládat ohřívač vody, žádáme vás, abyste si co nejdříve stáhli novou aplikaci Ariston NET.
• Musím svůj produkt znovu připojit, abych jej mohl ovládat na Ariston NET?
  Pokud přistupujete k Ariston NET pomocí svých obvyklých přihlašovacích údajů, nebudete muset znovu připojovat svůj produkt, protože jej najdete přímo na Ariston NET.
• Jak mohu převést svůj účet do nové aplikace Ariston NET? Musím si vytvořit nový účet?
  Chcete-li převést svůj účet do nové aplikace Ariston NET, nemusíte si vytvářet nový účet, stačí se přihlásit k Ariston NET pomocí přihlašovacích údajů, které již používáte pro přístup k Aqua Ariston NET . Tímto způsobem automaticky najdete své spotřebiče a data v nové aplikaci.
• Jak mohu připojit nový produkt na Ariston NET?
  Chcete-li připojit nový produkt na Ariston NET, pokud jste právě vytvořili nový účet, budete vedeni aplikace pro přidání produktu do vašeho účtu krok za krokem.
• Pokud jsem zapomněl heslo, musím ho nejprve resetovat nebo to mohu udělat přímo na Ariston NET?
  Pokud jste zapomněli své heslo, můžete ho resetovat přímo na Ariston NET. Po stažení aplikaci otevřete a klepněte na „přihlásit se“ a poté na „Zapomněli jste heslo?“. Postupujte podle řízeného postupu pro resetování hesla a nastavení nového pro přístup k Ariston NET
• Zapomněl jsem si stáhnout Ariston NET a již nemohu najít Aqua Ariston NET v obchodě. Co mohu dělat?
  Žádný problém, vaše data nesmažeme, pokud o to nepožádáte. Otevřete obchod a stáhněte si Ariston NET. Poté otevřete aplikaci Ariston NET a přihlaste se pomocí stejných přihlašovacích údajů, které jste používali dříve na Aqua Ariston NET
• Jaké jsou rozdíly mezi Aqua Ariston NET a Ariston NET?
  Ariston NET je jediná aplikace, která ovládá váš ohřívač vody. Přinese vám lepší uživatelskou zkušenost a jednodušší způsob ovládání vašeho ohřívače vody.
• Na koho se mohu obrátit, pokud mám problémy s přechodem na Ariston NET?
  Pokud se při přechodu na Ariston NET setkáte s problémy, můžete kontaktovat náš zákaznický servis na info. connectivity@ariston.com.
• Proč existují dvě různé aplikace?
  Dvě různé aplikace jsou stále jen na chvíli. Brzy bude pouze jedna aplikace: Ariston NET. Pokud chcete i nadále spravovat svůj ohřívač vody z aplikace, žádáme vás, abyste si stáhli novou aplikaci, jakmile bude k dispozici.
• Proč bych měl přejít na Ariston NET?

  Aqua Ariston NET bude brzy uzavřen, takže pokud chcete pokračujte ve správě ohřívače vody z aplikace, žádáme vás, abyste si co nejdříve stáhli novou aplikaci. Pracovali jsme pro:

  • Nová a snadno použitelná navigace
  • Jasná a intuitivní grafika
  • Sekce Energie a úspory byla obnovena a obohacena o lepší řízení spotřeby.
• Budu mít stejné funkce pro svůj produkt na Ariston NET?
  Na svém produktu budete moci stále používat stejné způsoby práce, jen lépe a jednodušeji. Pokud přistupujete k Ariston NET pomocí svých obvyklých přihlašovacích údajů, zjistíte, že všechna vaše nastavení a programování se automaticky přenesou do nové aplikace. Otevřete nabídku aplikace a objevte všechny novinky!
• Uvidím i nadále své údaje o spotřebě na Ariston NET?
  Pokud přistupujete k Ariston NET se svými obvyklými přihlašovacími údaji, najdete všechny vaše informace automaticky přenesené do nové aplikace. Údaje o spotřebě lze nalézt v sekci „Energie a úspory“ s novým stylem pro lepší čitelnost
• Budou moje osobní nastavení a programování přesunuto do Ariston NET?
  Pokud přistupujete k Ariston NET se svými obvyklými přihlašovacími údaji, najdete všechna svá nastavení a programování se automaticky přenese do nové aplikace. Otevřete nabídku aplikace a objevte všechny novinky