IMATE PITANJA?

  • Nakon što isprobam Ariston NET, da li mogu da se vratim na korišćenje Aqua Ariston NET-a?
    Ariston NET je jedina aplikacija za upravljanje vašim kotlom. Aqua Ariston NET će uskoro prestati sa radom. Ako i dalje želite da upravljate svojim bojlerom preko pametnog telefona, preuzmite novu Ariston NET aplikaciju što je pre moguće.
  • Mogu li da proverim više od jednog proizvoda na Ariston NET?
    Da, možete proveriti više od jednog proizvoda na Ariston NET-u. Da biste dodali novi, morate otvoriti meni u aplikaciji, kliknuti na “Choose appliance” i unutar njega kliknuti na “Add appliance”. Ovo će započeti proces registracije za novi proizvod i aplikacija će vas provesti kroz proces.
  • Da li mogu da nastavim da koristim Aqua Ariston NET?

    Aqua Ariston NET će uskoro prestati sa radom. Ako i dalje želite da daljinski kontrolišete svoj bojler, preuzmite novu Ariston NET aplikaciju što je pre moguće.

  • Mogu li direktno pristupiti Ariston NET-u sa svojom uobičajenom e-poštom i lozinkom?
    Da, moguće je, i to je ono što vam preporučujemo da uradite. Pristupite Ariston NET koristeći svoje postojeće podatke za prijavu. Na ovaj način ćete automatski povezati svoje proizvode u novoj aplikaciji. 
  • Da li mogu da koristim obe aplikacije istovremeno?
    Aqua Ariston NET je stara aplikacija i uskoro će prestati da radi, zamenjena novom Ariston NET aplikacijom. Ako i dalje želite da daljinski kontrolišete svoj bojler, preuzmite novu Ariston NET aplikaciju što je pre moguće.
  • Da li moram ponovo da povežem svoj proizvod da bih ga kontrolisao preko Ariston NET-a?
    Ako pristupite Ariston NET-u sa vašim postojećim podacima za prijavu, nećete morati ponovo da uparite proizvod, jer će se automatski povezati sa aplikacijom i biti vidljiv.
  • Kako mogu da prenesem svoj nalog na novu Ariston NET aplikaciju?
    Da biste preneli svoj nalog u novu aplikaciju, ne morate da kreirate novi nalog, sve što treba da uradite je da se prijavite na Ariston NET sa postojećim nalogom koji ste otvorili u Aqua Ariston NET aplikaciji. Na ovaj način ćete automatski pronaći svoje uređaje i podatke u novoj aplikaciji.
  • Kako mogu da povežem novi proizvod sa Ariston NET?
    Da biste povezali nove proizvode sa Ariston NET-om, ako ste upravo otvorili novi nalog, pratite uputstva u aplikaciji koja će vas voditi korak po korak da dodati novi proizvod na svoj nalog. 
  • Ako sam zaboravio svoju lozinku, da li prvo moram da je resetujem ili mogu to da uradim direktno na Ariston NET-u?
    Ako ste zaboravili lozinku, možete je resetovati direktno na Ariston NET-u. Nakon što preuzmete aplikaciju, otvorite je i kliknite “Login”, a zatim na “Did you forget your password?”. Pratite uputstva da biste resetovali lozinku i pristupili novoj Ariston NET aplikaciji.
  • Zaboravio sam da preuzmem aplikaciju Ariston NET i više ne mogu da pronađem Aqua Ariston NET u mrežnoj prodavnici. Što mogu da uradim?
    Nema problema! Nećemo izbrisati vaše podatke osim ako to ne zatražite. Otvorite onlajn prodavnicu i preuzmite Ariston NET aplikaciju. Zatim ju otvorite i prijavite se sa postojećim nalogom koji ste koristili na Aqua Ariston NET aplikaciji.
  • Koje su razlike između Aqua Ariston NET i Ariston NET?

    Ariston NET je jedina aplikacija za upravljanje vašim kotlom. Donosi poboljšano korisničko iskustvo i jednostavnije upravljanje koltom. 

  • Koga mogu da kontaktiram ako imam problema sa prelaskom na Ariston NET?
    Ako naiđete na probleme prilikom prelaska na Ariston NET, kontaktirajte našu korisničku podršku: info.connectivity@ariston.com.
  • Zašto postoje dve različite aplikacije?
    Postoje dve različite aplikacije samo neko vreme. Uskoro će biti samo jedna: Ariston NET. Ako želite da nastavite da koristite bojler iz aplikacije, preuzmite novu aplikaciju čim bude dostupna.
  • Zašto preći na Ariston NET?

    Aqua Ariston NET se uskoro gasi, tako da bi trebalo da preuzmete novu aplikaciju što je pre moguće ako i dalje želite daljinski da kontrolišete svoj bojler. Poboljšali smo aplikaciju: 

    • Nova i jednostavna navigacija
    • Jasna i intuitivna grafika
    • Odeljak “Energy and Savings” je obnovljen i obogaćen za bolje upravljanje potrošnjom
  • Da li ću imati iste funkcije za svoj proizvod na Ariston NET-u?
    I dalje ćete moći da primenite iste načine rada na svoj proizvod, samo jednostavnije i pametnije.
  • Da li ću i dalje vidjeti svoje podatke na Ariston NET-u?
    Ako pristupite Ariston NET-u sa svojim postojećim nalogom, videćete da su svi vaši podaci automatski prebačeni u novu aplikaciju. Podaci o potrošnji mogu se pronaći u odeljku “Energy and savings”, sa novim stilom za bolju čitljivost.
  • Da li će moja personalizovana podešavanja i programiranja biti preneti na Ariston NET?
    Ako pristupite Ariston NET-u sa svojim postojećim nalogom, sva vaša podešavanja i programiranja će se automatski preneti u novu aplikaciju. Otvorite meni i otkrijte sve novosti!

ARISTON NET: Grejanje doma uvek nadohvat ruke

Saznajte više
Ariston NET Pro

Budućnost servisa

Saznajte više