La digitalizzazione ha cambiato il modo in cui svolgiamo il nostro lavoro, ma lo ha anche semplificato. Piccole e grandi aziende sono ora in grado di utilizzare strumenti veloci per portare a termine il loro lavoro e ridurre i costi di produzione.

Ed è proprio per questa ragione che l'utilizzo delle piattaforme digitali è in aumento negli ultimi anni: ottimizzare il lavoro e connettersi con i propri clienti non è mai stato così semplice. 

Possiamo utilizzare piattaforme digitali per vari scopi come ricerca, comunicazione, collaborazione e addirittura gestione del cliente da remoto.

Vediamo di seguito il dettaglio dei vantaggi  sul tema della digitalizzazione:

• Riduzione dei costi: la digitalizzazione riduce i costi perché non abbiamo bisogno di spendere per carta, stampa e trasporto
  
  
• Strumenti veloci: le piattaforme digitali consentono di risparmiare tempo riducendo le fasi manuali del processo. Pensate solamente a quanto tempo si impiegava negli anni passati a compilare moduli cartacei, scansionarli e archiviarli oppure a quanto fosse più complesso gestire gli imprevisti senza accesso ad internet
  
  
• Comunicazione: comunicare con i clienti e gestire dubbi e domande da una semplice chat sembra ormai scontato ma se guardiamo indietro a 10 anni fa, il panorama comunicativo ha subito un cambiamento radicale. Costi di bollette telefoniche sproporzionate e personale impiegato in lunghe telefonate sono ormai, nella maggior parte dei casi, un lontano ricordo

ARISTON NET PRO

In ottica di semplificazione del lavoro, Ariston ha deciso di mettere a disposizione dei propri professionisti Ariston Net PRO, la piattaforma che consente di offrire ai tuoi clienti un servizio di assistenza di altissimo profilo. In caso di malfunzionamento, riceverai una notifica che ti permetterà di identificare il problema e, se possibile, di risolverlo direttamente dal tuo ufficio.

Ariston Net PRO ti permette anche di monitorare a distanza il tuo parco installato, organizzare ed ottimizzare al meglio il tuo lavoro e renderlo più veloce diminuendo i costi superflui. Anticipa i bisogni dei tuoi clienti: in caso di guasto potrai accedere a tutti i dettagli del malfunzionamento ed individuare in anticipo i pezzi di ricambio necessari alla riparazione. Un servizio sicuro e professionale che ti permette di ridurre il numero delle uscite e gestire al meglio il tuo tempo.


Ariston si impegna costantemente a migliorare il lavoro dei suoi professionisti. Secondo la ricerca di mercato svolta da BVA Doxa e condotta su un campione di 112 centri assistenza, possiamo affermare che:

• l'80% di chi utilizza Ariston NET PRO ha ridotto il numero di uscite e risparmiato tempo
• il 50% Ariston NET PRO ha incrementato i suoi profitti
• il 99% Ariston NET PRO è molto soddisfatto della piattaforma

INTERFACCIA RINNOVATA

Ma non finisce qui, l'interfaccia si rinnova per diventare ancora più semplice e intuitiva. Ariston NET Pro ti aiuta a fornire ai tuoi clienti il miglior servizio possibile, semplificando il tuo lavoro allo stesso tempo. Grazie all' Assistenza a distanza e alla Diagnosi remota puoi intervenire, risolvere problemi da remoto o controllare se è necessario un intervento di manutenzione. Tutto in tempo reale!


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