Instalarea se face de către un instalator autorizat sau o firmă de service care oferă și acest serviciu (nu toate centrele service fac și montaj). 

PIF (punerea în funcțiune) se face de către o firmă de service autorizată Ariston. 

VTP (verificarea tehnică periodică) se realizează obligatoriu din 2 în 2 ani, iar obligația aparține posesorului centralei; VTP se face de către firma de service autorizată ISCIR conform ISCIR PT-A1/2010 . 

Majoritatea centralelor comercializate în România asigură atât încălzirea, cât și apă caldă menajeră, dar există și produse care pot fi achiziționate doar pentru încălzire, în timp ce pentru apă caldă se folosește, complementar, un boiler. Dacă ȋntr-o locuință sunt mai mulți consumatori și există nevoia de a folosi mai multă apă caldă simultan, este de dorit să existe și un boiler sau o centrală termică cu boiler încorporat.

Centralele termice care pot fi controlate de la distanță sunt oricare modele de centrale termice Ariston lansate după anul 2013 – Gama ONE, gama Premium EVO (în condensație).

Pentru a beneficia de „control de la distanță”, trebuie să descarci aplicația Ariston Net (din Google Play sau App Store) şi să achiziționezi accesoriul Sensys Net sau CUBE S NET (nu Sensys sau CUBE care sunt doar termostate). Sau poți opta pentru ALTEAS ONE, GENUS ONE NET ori CLAS ONE NET care au deja accesoriul de conectivitate inclus.

Modelele ALTEAS ONE și GENUS ONE funcționează și pe GPL fără a avea nevoie de modificări (duza GPL), dar trebuie schimbat tipul de gaz din meniul centralei. 

La modelul CLAS ONE este nevoie de o duză pentru GPL. 

Este OBLIGATORIE folosirea unei instalații autorizate de GPL. Este interzisă prin lege folosirea unei butelii de aragaz la o centrală termică.

Nu, Ariston are în portofoliu doar centrale termice în condensație, pe gaz.

Kiturile de evacuare nu se montează perfect orizontal, de aceea recomandăm o ușoară înclinare spre centrală. Kitul de evacuare este deja înclinat, dar nu este greșit dacă se montează puțin înclinat spre centrală, însă e important să nu plouă pe coș. 

Recomandăm ca lungimea kit-ului de evacuare să nu iasă mai mult de 20-30 cm în exteriorul peretelui pentru a nu se crea condens pe țeava care în sezonul rece poate îngheța. 

În prețul centralei nu este inclus montajul. Montajul se poate realiza de către orice instalator autorizat ISCIR sau de către centrele de service care ofertă acest serviciu; nu toate centrele de service fac și montaj, obiectul principal de activitate al acestora fiind de reparații și întreținere.

Perioada de garanţie a centralelor termice se derulează de la Data Achiziţiei (data facturii centralei – conform OG 140/2021) şi poate fi prelungită numai în condiţiile prevăzute de lege.

Recomandarea noastră este ca evacuarea condensului să fie făcută în conducta de evacuare a apelor uzate (canalizare).

Noile modele de centrale termice Ariston se pot monta fără modificări în locul centralelor Ariston de generație mai veche.

Garanția produsului nou achiziționat se dobândește automat la cumpărarea centralei. În anumite perioade ale anului pot exista promoții de la producător cu o garanție mai mare decât garanția standard a produsului. 

Există o serie de condiții generale pe care trebuie să le respecți pentru a nu pierde garanția. Citește neapărat termenii și condițiile garanției. 

Montarea propriu zisă a unei centrale se poate face pe tot parcursul anului, dar în cazul în care instalația nu este făcută, aceasta se poate face doar atunci când nu este apă în calorifere.doa

FF = forced flue = tiraj forțat; 

Alternativa în trecut era tirajul natural, adică cu coș de fum. 

Conform ERP 2015 (Directiva Europeană introdusă și în Romania din 25 septembrie 2015), nu se mai produc centrale cu tiraj natural pentru țările membre UE. 

În funcție de regimul de funcționare (apă caldă menajeră, încălzire, minim, maxim) randamentul centralelor este diferit (se poate verifica în fișa tehnică), de aici rezultând mai multe puteri de omologare: 

1. Puterea maximă nominală
2. Puterea nominală maximă în regim ACM – cea mai mare
3. Puterea termicăutilă maximă (în regim 80/60) – cea mai mică
4. Puterea termică utilă maximă (în regim 50/30)

Conform noilor directive europene de etichetare – 811/2013 cu intrare în vigoare de la 26 septembrie 2015 – este obligatorie etichetarea centralelor cu scară de eficiență și afișarea puterii la randamentul minim – deci cea mai mică (în condițiile cele mai defavorabile – adică la temperatura maximă în calorifere de 80 de grade). 

Doar pentru apă caldă: Boiler (sau încălzitor de apă). 

Pentru apă caldă și căldură: Centrală termică. 

Doar căldură: Centrală în varianta SYSTEM.

Timpul de încălzire pentru un boiler este de 2-4 ore.

Dacă nu se aprinde nici un indicator luminos, trebuie verificat de un electrician sau instalator. Este posibil să fie declanșată siguranța termică de pe termostat.

Conform certificatelor de garanție, acest lucru este normal. Cel mai probabil există o depunere de calcar care trebuie curățată. Cel mai indicat este ca un instalator să verifice situația întâi. 

Piesele se pot cumpăra, eventual pe comandă, de la firmele de service și în rețeaua Dedeman. Este, însă, nevoie de un instalator care să identifice corect piesa.

Majoritatea centralelor comercializate în România asigură atât încălzirea, cât și apă caldă menajeră, dar există și produse care pot fi achiziționate doar pentru încălzire, în timp ce pentru apă caldă se folosește, complementar, un boiler. Dacă ȋntr-o locuință sunt mai mulți consumatori și există nevoia de a folosi mai multă apă caldă simultan, este de dorit să existe și un boiler sau o centrală termică cu boiler încorporat. 

Recomandări produs:  

• Doar pentru apă caldă: Boiler (sau încălzitor de apă). 
• Pentru apă caldă și căldură: Centrală termică. 
• Doar căldură: Centrală varianta SYSTEM. 

Serviciul Ariston Net este compatibil cu toată gama de centrale termice Ariston EVO și poate fi instalat pe modelele Ariston fabricate începând cu anul 2012 (pentru mai multe detalii despre modelele compatibile te rugăm să consultați secțiunea corespunzătoare a paginii web). 

Kit-ul Ariston Net conține un modem (Gateway) și o interfață pentru controlul temperaturii în cameră (Ariston Sensys), care se poate conecta la toată gama de centrale termice Ariston EVO (adică centrale termice echipate cu protocolul de comunicații Bus BridgeNet).

Prin achiziționarea serviciului Ariston Net, utilizatorii finali au posibilitatea de a încredința gestionarea centralei termice unui centru oficial de asistență tehnică Ariston pe care îl aleg în mod personal. Spre deosebire de un contract tradițional privind serviciile de întreținere, acest sistem asigură monitorizarea permanentă a produsului de către experți și poate oferi un serviciu de calitate care sa preîntâmpine orice defecțiune sau întrerupere a funcționării.

Mai multe teste practice au arătat că instalarea fizică a modemului (Gateway) este foarte rapidă și ușoară. Este nevoie de aproximativ 30 de minute pentru instalarea fizică a dispozitivului și configurarea serviciului. Tehnicienii vor avea la dispoziție toate materialele de asistență necesare, alături de un centru de asistență telefonică pe care îl pot contacta pentru orice informații, precum și de o secțiune dedicată pe pagina web Ariston.

Kit-ul Ariston Net conține toate echipamentele necesare pentru instalarea fizică a produsului. Kit-ul Ariston Net include modemul (Gateway), un accesoriu pentru reglarea temperaturii, dibluri, o pungă cu conectori, un manual de instalare. În plus, tehnicianul trebuie să dispună de un dispozitiv portabil personal (smartphone, tabletă sau computer) cu conexiune la internet pentru a realiza configurarea portalului la rețeaua Wi-Fi de la domiciliu și, dacă este necesar, înregistrarea utilizatorul final pe platformă.

Pentru mai multe informații sau detalii suplimentare, te rugăm să ne contactezi. 

Clienții ne pot contacta pentru a obține informații despre toate procedurile standard necesare refacerii conexiunii la internet. Orice problemă apărută la nivelul modemului (Gateway) care presupune înlocuirea totală a dispozitivului poate fi rezolvată prin procedura privind piesele de schimb.

Adresa de e-mail pe care ai furnizat-o la încheierea contractului cu Ariston Thermo va fi folosită pentru activarea contului. Datele de identificare pentru acces vor fi prezentate pe scurt în e-mailul de bun venit. Dacă ai uitat parola pentru accesarea serviciului, poți solicita retrimiterea acesteia la adresa ta de e-mail din fereastra de conectare a portalului web www.ariston-net.remotethermo.com. 

Am creat pe pagina noastră web o secțiune dedicată și o conexiune directă cu centrul nostru de consultanță tehnică, care îți va acorda asistență de-a lungul tuturor fazelor de instalare, configurare și gestionare a produselor conectate la Ariston Net. Pentru detalii suplimentare, te rugăm să accesezi secțiunea corespunzătoare.

După finalizarea instalării fizice a modemului (Gateway), dispozitivul trebuie să fie conectat la platforma online. În cazul unui portal Wi-Fi, apăsă și menține apăsat butonul pentru configurare inițială până când LED-ul de culoare verde aferent conexiunii la internet luminează intermitent. Deschide apoi setările de rețea ale dispozitivului tău portabil (smartphone, tabletă sau computer) și selectează rețeaua „Remote GW Thermo”, deschide browser-ul web, mergi la link-ul 192.168.1.1 și urmează instrucțiunile pentru cei 5 pași importanți. Dacă procedura s-a realizat cu succes, LED-ul de culoare verde aferent conexiunii la internet luminează permanent. Dacă lumina LED-ului are culoarea roșie, procedura nu s-a realizat cu succes și trebuie să o repeți.

Folosind un modem (Gateway) GPRS, platforma Ariston Net poate fi conectată la internet urmând procedura de punere în funcțiune descrisă în manualul de instalare. După finalizarea procedurii de punere în funcțiune, verifică LED-urile pentru a verifica dacă intensitatea semnalului GPRS este capabilă să susțină serviciul. În cele din urmă, apasă și menține apăsat timp de 5 secunde butonul pentru configurare inițială și așteaptă ca cele trei LED-uri de culoare verde să lumineze rapid cu intermitență.