JAK TO DZIAŁA?

Prosty sposób na modernizację kotła i zwiększenie jakości użytkowania.

Jak działa Ariston NET?

ZDALNE STEROWANIE KOTŁEM Dzięki zaawansowanemu protokołowi komunikacji, kocioł jest w stanie zdalnie odbierać i wykonywać polecenia wysyłane ze smartfona
ROUTER
ZDALNE CENTRUM SERWISOWE Aktywacja zdalnej diagnostyki z wykorzystaniem Ariston NET pozwala na reagowanie na zaistniałe problemy z kotłem w czasie rzeczywistym
SENSYS + MODEM To serce Ariston NET, pozwala na komunikację Twojego kotła z Twoim smartfonem.
SMARTFON Dzięki aplikacji Ariston NET z poziomu Twojego telefonu możesz zmieniać wszystkie ustawienia kotła
ŁATWY I PRZYJAZNY W OBSŁUDZE. SPRAWDŹ SAM
Skontaktuj się z Autoryzowanym Serwisantem Ariston i kup kocioł Ariston Net z modemem w komplecie lub zestaw Ariston Net do Twojego kotła.
Pobierz darmową aplikację na swój telefon lub skorzystaj z wersji webowej klikając na swoim komputerze w link. W kilku prostych krokach stwórz swoje konto.
Teraz możesz rozpocząć pracę z Ariston NET



KOMPATYBILNE
MODELE KOTŁÓW

Dowiedz się które modele kotłów
są przygotowane do współpracy
z Ariston NET

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Aby uzyskać więcej informacji nasi eksperci są do Twojej dyspozycji.

Masz dodatkowe pytania, wątpliwości? Nasi eksperci są do Twojej dyspozycji. Sprawdź, czy Twój kocioł może współpracować z Ariston NET

Zadzoń do działu technicznego

SERWIS TECHNICZNY 12 420 22 20

PYTANIA

Masz pytania lub wątpliwości dotyczące Ariston NET? Przeczytaj poniżej najczęściej zadawane pytania. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi której szukasz, skontaktuj się z nami.

DLACZEGO POWINIENEM KUPIĆ KOCIOŁ Z ARISTON NET?

Aplikacja Ariston Net pozwala kontrolować i programować działanie kotła z dowolnego miejsca, w którym jesteś. Twój Autoryzowany Serwis może zdalnie monitorować system grzewczy, zmieniać parametry a nawet resetować niektóre błędy działania. Ariston będzie przesyłał ci wskazówki jak dodatkowo zaoszczędzić energię. To tylko niektóre korzyści oferowane przez system Ariston NET!

Jak mam połączyć mój kocioł z Interntem?

Instalacja i połączenie modemu z kotłem jest szybka i prosta. Zajmuje tylko kilka minut i może być dokonana przez serwisanta lub instalatora Ariston. Po wykonaniu tej operacji należy podążać za instrukcją instalacji. Aby uruchomić usługę należy podłączyć modem do platformy i utworzyć konto Ariston NET. Od tego momentu można łatwo sterować kotłem poprzez aplikację. Jeśli masz podpisany kontrakt serwisowy Centrum Pomocy Technicznej ma też dzięki temu możliwość monitorowania pracy kotła i nim zarządzać. W celu uzyskania dalszych informacji na temat usługi, należy skontaktować się z Ariston.

JAK ŚCIĄGNĄĆ APLIKACJĘ ARISTON NET?

Możesz ściągnąć aplikację Ariston NET na swój smartfon bezpłatnie ze sklepu Apple Store i Google Play Store. Ariston NET działa obecnie pod systemem iOS i Android.

CO ZROBIĆ, GDY APLIKACJA PO ZAINSTALOWANIU NIE URUCHAMIA SIĘ LUB NIE DZIAŁA POPRAWNIE?

W takim przypadku należy aplikację odinstalować i zainstalować ją ponownie.

Czy mogę używać Ariston NET, jeśli nie mam urządzenia z systemem Android lub iOS?

Jeśli nie posiadasz smartfona obsługującego Ariston NET alternatywą jest strona internetowa aplikacji obsługiwana z poziomu Twojego komputera pod linkiem: www.ariston-net.remotethermo.com.

Jak mogę stworzyć swoje prywatne konto?

Po pobraniu aplikacji Ariston NET lub połączeniu ze stroną internetową www.ariston-net.remotethermo.com, należy kliknąć w „Zarejestruj” i podążać za wskazówkami wyświetlanymi na ekranie. Po wprowadzeniu danych należy wybrać „Zapisz”. Po wykonaniu tych kroków zostaniesz poproszony o podanie numeru seryjnego modemu. Numer ten znajdziesz na opakowaniu produktu lub z tyłu modemu.

Skąd będę wiedzieć, że modem pracuje prawidłowo?

Modem jest urządzeniem, które fizycznie łączy twój kocioł z siecią Ariston Net. Modem działa prawidłowo jeśli obie diody (Web i BUS) świecą się stałym światłem na zielono. W instrukcji instalacji znajduje się szczegółowy opis komunikatów wyświetlanych przez diody LED.

Kto może mieć dostęp do mojego kotła poprzez Ariston Net?

Standardowo tylko właściciel ma dostęp do ustawień kotła za pomocą aplikacji. Możesz autoryzować swój serwis do zdalnej diagnostyki i kontroli kotła w czasie rzeczywistym podpisując odpowiedni kontrakt serwisowy.

Co zrobić, gdy zapomniałem hasła do Ariston Net?

Możesz poprosić o przypomnienie hasła w sekcji Login aplikacji lub na stronie: www.ariston-net.remotethermo.com. Nowe hasło zostanie wysłane na twój adres e-mail.

Jak mogę zmienić adres e-mail podany podczas logowania do Ariston NET?

Nazwa użytkownika jest niemodyfikowalna, natomiast możesz podać inny mail do korespondencji po zalogowaniu się do systemu.

Co jeśli zmienię router i potrzebuję przekonfigurować mój kocioł do współpracy z inną siecią?

Jeśli instalujesz modem z użyciem wi-fi musisz powtórzyć procedurę rejestracji i połączenia kotła z platformą Ariston NET za pomocą połaczenia wi-fi. Zawsze możesz też odnaleźć w sieci filmy instruktażowe oraz potrzebne informacje w instrukcji urządzenia.

Zgubiłem instrukcję, czy mogę otrzymać duplikat?

Jeśli zgubiłeś instrukcję instalacji możesz pobrać ją tutaj Jeśli zgubiłeś przewodnik Ariston Net Quick Guide, możesz pobrać go tutaj Jeśli zgubiłeś instrukcję do sterownika Sensys, możesz pobrać ją tutaj

W jaki sposób mogę dezaktywować usługę i usunąć dane z platformy?

Dane osobowe z platformy Ariston Net można usunąć w dowolnym momencie postępując zgodnie z instrukcją i polityką prywatności. Procedura dezaktywacji usługi regulowana jest umową między Tobą a Twoim serwisem.