Polityka prywatności – Klient indywidualny

INFORMACJA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKÓW ZGODNIE Z ROZPORZĄDZENIEM UE 2016/679 („RODO”) – SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

CELE PRZETWARZANIA DANYCHDane dostarczone poprzez wypełnienie formularza lub dane zebrane przez konfigurator online będą przetwarzane przez Spółkę w odpowiedzi na prośby o udzielenie informacji dotyczących samej Spółki i/lub jej produktów/usług.PODSTAWA PRAWNA DO PRZETWARZANI A DANYCHRealizacja umowy z osobą będącą podmiotem danych OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH Dane te będą przechowywane przez 1 rok w celu umożliwienia odpowiedzi na prośby o podanie informacji. Po upływie tego okresu lub po ukończeniu przetwarzania zapytania, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.CELE PRZETWARZANIA DANYCHZarządzanie bezpieczeństwem oraz zasobami IT (tworzenie kopii zapasowych, przywracanie...)PODSTAWA PRAWNA DO PRZETWARZANI A DANYCHUzasadniony interes (zarządzanie usługą, gwarancja usługi)OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCHDane te będą przechowywane przez 1 rok w celu umożliwienia odpowiedzi na prośby o podanie informacji. Po upływie tego okresu lub po ukończeniu przetwarzania zapytania, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.CELE PRZETWARZANIA DANYCHDane dostarczone po wypełnieniu formularza, po uprzedniej zgodzie, będą przetwarzane w celach marketingowych, takich jak wysyłanie powiadomień biznesowych/promocyjnych za pomocą automatycznych metod kontaktowych (takich jak poczta e-mail, SMS lub MMS, media społecznościowe, komunikatory) oraz tradycyjnych metod (takich jak poczta lub rozmowy telefoniczne z operatorami) dotyczących produktów/usług Spółki, a także oceny stopnia satysfakcji klienta, wydarzeń firmowych, badań rynkowych oraz analiz statystycznych.PODSTAWA PRAWNA DO PRZETWARZANI A DANYCHZgoda (opcjonalna, może zostać wycofana w dowolnym momencie).OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCHDane osobowe i kontaktowe: do czasu cofnięcia zgody DOSTARCZANIE DANYCH Podanie danych oznaczonych gwiazdką (*) w formularzu zbierania danych jest dobrowolne, ale konieczne, aby móc dostarczyć żądane informacje, a zatem w przypadku braku tych informacji Spółka nie będzie w stanie przetworzyć wniosku.ODBIORCY DANYCHDane osobowe mogą być przekazywane stronom działającym jako niezależni administratorzy danych (takim jak organy nadzorcze i organy oraz organizacje publiczne uprawnione do żądania danych) lub przetwarzane w imieniu Spółki przez strony wyznaczone jako podmioty przetwarzające dane, którym udostępnia się odpowiednie instrukcje operacyjne. Obszar działania takich Podmiotów zasadniczo uwzględnia: a) Firmy, które świadczą usługi zarządzania i/lub utrzymania strony internetowej Spółki; b) Firmy zarządzające obsługą klienta, oferujące usługi obsługi klienta za pośrednictwem różnych kanałów (czat online, centra obsługi telefonicznej itp.).PODMIOTY UPRAWNIONE DO PRZETWARZANIA DANYCHDane mogą być przetwarzane w poszczególnych działach firmy przez pracowników, którzy są odpowiedzialni za wykonanie działań opisanych powyżej i zostali upoważnieni do przetwarzania danych oraz otrzymali odpowiednie instrukcje operacyjne.TRANSFER DANYCH OSOBOWYCH POZA UENie są wykonywane transfery danych poza Unię Europejską.PRAWA OSÓB BĘDĄCYCH PODMIOTAMI DANYCH – SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGOKontaktując się z biurem Ariston Polska za pomocą adresu pocztowego ul. Pocieszka 3, 31-408 Kraków, lub za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej do RODO@ariston.com, osoby będące podmiotami danych mogą poprosić Spółkę o dostęp do danych osobowych lub korektę bądź usunięcie danych osobowych, a także mają prawo ograniczyć przetwarzanie danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO i sprzeciwić się przetwarzaniu. Ponadto w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i przeprowadzane jest za pomocą zautomatyzowanych narzędzi, osoby będące podmiotami danych mają prawo do otrzymywania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu komputerowego formacie oraz do przesyłania danych do innego administratora danych bez przeszkód. Osoby będące podmiotami danych mają prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w państwie członkowskim, w którym zamieszkują lub w którym pracują, lub do państwa członkowskiego, w którym miało miejsce domniemane naruszenie. Osoby będące podmiotami danych mają prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie w odniesieniu do danych przetwarzanych w celach marketingowych i do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych w tym zakresie. Osoby będące podmiotami danych mają możliwość określenia preferencji kontaktu za pomocą konwencjonalnych metod w odniesieniu do powyższej kwestii oraz mogą wyrazić sprzeciw przeciwko otrzymywaniu powiadomień wyłącznie drogą elektroniczną.