CHE COSA SI INTENDE PER SCALDACQUA ELETTRICO IN TECNOLOGIA IBRIDA?
Uno scaldacqua con tecnologia ibrida combina l’energia elettrica con quella dell’aria in maniera efficiente, grazie all’intelligenza ibrida. Inoltre con l’innovativa funzione i-Memory, è possibile ottimizzarne l’andamento in base alle abitudini di utilizzo dell’acqua, sfruttando al meglio l’energia e risparmiando in bolletta.
QUAL È LA TIPOLOGIA DI SCALDACQUA ELETTRICO CHE MI PERMETTE DI OTTENERE IL MASSIMO RISPARMIO ECONOMICO?
Lo scaldacqua più efficiente sul mercato è Lydos Hybrid, il primo scaldacqua elettrico con tecnologia ibrida in classe A. Rispetto al più efficiente scaldacqua elettrico in classe B, con Lydos Hybrid si ottiene un risparmio energetico del 50%. Il risparmio aumenta nel caso di un confronto con uno scaldacqua tradizionale di classe energetica inferiore.
QUALI SCALDACQUA ELETTRICI POSSONO ESSERE INSTALLATI IN ORIZZONTALE?
L’unico scaldacqua multi posizione attualmente a catalogo è il Velis. Alcuni degli altri modelli possono essere acquistati in versione verticale o orizzontale.
È POSSIBILE INSTALLARE LO SCALDACQUA A POMPA DI CALORE, NUOS, IN ORIZZONTALE?
Nessuno dei modelli Nuos, attualmente a catalogo, è installabile in orizzontale.
QUALE SCALDACQUA HA L’ATTACCO TERMICO?
Attualmente l’unico modello che dispone di attacco termico è il Pro Evo.
CON CHE CADENZA VA ESEGUITA LA MANUTENZIONE PERIODICA DELLO SCALDACQUA
I controlli e le manutenzioni dello scaldacqua vanno eseguiti con la periodicità indicata nel documento delle istruzioni tecniche per l’uso e la manutenzione, reso disponibile dall’installatore.
QUANTO DURA LA GARANZIA PER GLI SCALDACQUA ELETTRICI E QUALI SONO LE CONDIZIONI?
Per usufruire della garanzia Convenzionale Ariston è necessario contattare un Centro Assistenza Tecnica autorizzato da Ariston Thermo S.p.A.
La garanzia convenzionale sugli scaldacqua elettrici prevede che il consumatore non sosterrà alcun costo o spesa, per gli interventi richiesti, se il difetto si manifesta entro 6 mesi dalla data dell’acquisto. Ulteriormente alla Garanzia Convenzionale, Ariston Thermo S.p.A offre un servizio aggiuntivo denominato Long Life nel caso in cui si verifichi un guasto all’apparecchio. Nello specifico, se il difetto si manifesta entro 2 anni dalla data di acquisto (ovvero, dal 7° al 24° mese) la riparazione non prevede alcun costo per il consumatore, ad eccezione del cosiddetto contributo per le spese di trasferimento a domicilio (comunemente noto come costo di chiamata), in vigore al momento dell’intervento e che, comunque, resta a discrezione del Centro Assistenza Tecnica.
Inoltre ed esclusivamente nel caso di foratura del serbatoio e di conseguente necessaria sostituzione del prodotto, dal 7° al 24° mese oppure dal 7° al 36° mese o, ancora, dal 7° al 60° mese (a seconda del modello dell’apparecchio e da quanto indicato sul certificato di garanzia) il Centro di Assistenza Tecnica consegnerà al consumatore un’Autorizzazione con la quale l’utente potrà ritirare, presso un rivenditore, un nuovo prodotto dello stesso tipo di quello da sostituire. In questo caso, è da tenere presente che il contributo per le spese di trasferimento a domicilio, il ritiro del nuovo prodotto, la sostituzione e lo smaltimento dell’apparecchio sostituito saranno a carico dell’utente.
COME SI ATTIVA LA GARANZIA DELLO SCALDACQUA?
La garanzia dello scaldacqua è attiva dal momento dell’acquisto e non è necessario alcun ulteriore processo di attivazione. Occorre conservare il documento di acquisto e il certificato di garanzia.
COME POSSO CAPIRE QUAL È LA TIPOLOGIA DI SCALDACQUA PIÙ ADATTO DA INSTALLARE A CASA MIA?
Rispondendo a poche semplici domande saremo in grado di suggerirti il prodotto migliore per le tue esigenze.
COS’È LA GARANZIA ZERO RISCHI?
La garanzia Zero Rischi è una protezione contro le spese impreviste. Al momento dell’attivazione di garanzia del prodotto acquistato, con una piccola spesa aggiuntiva, si potranno attivare ulteriori 3 anni di assistenza (che vanno ad aggiungersi ai 2 anni di garanzia convenzionale).
PER QUALI PRODOTTI SI PUÒ ATTIVARE LA GARANZIA ZERO RISCHI?
Per tutte le caldaie fino a 35 kW di potenza e per tutti gli scaldacqua a pompa di calore della gamma NUOS.
COME SI ATTIVA L’ESTENSIONE DI GARANZIA ZERO RISCHI?
Per l’attivazione della formula Zero Rischi puoi rivolgerti direttamente ad un centro assistenza autorizzato Ariston.
PERCHÉ IL MIO SCALDACQUA ELETTRICO PERDE ACQUA DALLA VALVOLA DI SICUREZZA MENTRE QUELLO CHE AVEVO IN PRECEDENZA NON LO FACEVA?
Quando l’acqua contenuta nello scaldacqua viene scaldata, aumenta di volume e di conseguenza aumenta la pressione all’interno dello scaldacqua e, più in generale, nell’impianto idrico-sanitario. La valvola di sicurezza, che è un dispositivo che previene l’incremento eccessivo di pressione, potrebbe entrare in funzione scaricando una piccola quantità di acqua all’esterno, per mantenere la pressione entro valori di sicurezza. Il gocciolamento è quindi un fenomeno normale, che evidenzia il corretto intervento della valvola di sicurezza in condizioni di elevate pressioni e che previene potenziali situazioni di pericolo sia per il prodotto che per l’utente.
In ogni caso, per ovviare agli inconvenienti pratici legati al gocciolamento della valvola di sicurezza, si consiglia di contattare un tecnico.