Oznámení pro zákazníky

Preventivní dobrovolná a nápravná údržba některých elektrických ohřívačů vody vyráběných společností Ariston Thermo Group mezi lety 2007 a 2015

Jdnou z hodnot skupiny Ariston Thermo je zachování nejvyšší úrovně bezpečnosti, kvality výroby a spolehlivosti všech svých výrobků. Proto skupina Ariston Thermo rozhodla o zahájení dobrovolné a preventivní údržby některých ohřívačů vody v celé EU.
 
V důsledku incidentů, k nimž došlo ve Francii a které které se týkají některých modelů, naše kontrola kvality výrobků zjistila možnost rizika přehřátí elektrických součástek výrobku na čelním krytu. Situace je o to více podpořena nesprávnou montáží nebo nedostatečnou pravidelnou údržbou týkající se elektrických ohřívačů vody vyrobených v období mezi lety 2007 a 2015. V ojedinělých případech může dojít ke vzplanutí ohřívače.

Dotčenými modely jsou stacionární ohřívače vody s objemem 200, 250 a 300 litrů vyrobené pod následujícími značkami:
Zveme a žádáme každého uživatele, jehož ohřívač vody splňuje uvedená kritéria, a ty, kteří cítí možné obavy k následujím krokům:

1.  navštivte webové stránky: http://product-maintenance.com a ověřte, zda se na Váš ohřívač vztahuje tato dobrovolná a preventivní údržba, zadejte sériová čísla uvedená na štítku ohřívače vody; a následně:
2.  obraťte se na bezplatnou linku 800 488 477 - od 8:00 do 20:00 od pondělí do neděle, kde získáte veškeré potřebné informace.

 
Autorizovaný servis provede údržbu a potřebné úkony.


 

Sériová čísla jsou na štítku výrobku umístěném ve spodní levé části ohřívače